unterstützt und berät Kinder, Jugendliche, Familien und junge Erwachsene.

Mit der Reform des SGB VIII sind mit § 9a SGB VIII nunmehr Ombudsstellen fester Bestandteil der Kinder- und Jugendhilfe und verpflichtend einzurichten.
Ombudsstellen dienen jungen Menschen und ihren Familien als Anlaufstelle bei Konflikten, beraten unabhängig und sind nicht weisungsgebunden. Die Verwaltung des Jugendamtes hat eine Kooperationsvereinbarung mit der Ombudschaft Jugendhilfe NRW e.V. abgeschlossen und kommt damit den gesetzlichen Verpflichtungen nach.

Die Ombudschaft Jugendhilfe NRW e.V. ist eine unabhängige, externe Beschwerdestelle für Kinder, Jugendliche und Erwachsene, die Anspruch auf Leistungen nach dem SGB VIII (Kinder- und Jugendhilfe) haben.

Sie …

• informiert Kinder, Jugendliche und Erwachsene über ihre Rechte auf Leistungen nach dem SGB VIII (Kinder- und Jugendhilfe)
• unterstützt Kinder, Jugendliche und Erwachsene, die sich bei der Leistungsgewährung durch ein Jugendamt nicht ausreichend beteiligt, beraten und beschieden fühlen
• unterstützt junge Menschen, die durch einen freien Träger betreut werden, hiermit nicht zufrieden sind und sich persönlich beschweren möchten

Sie können sich dort zu diesen Themen unabhängig beraten lassen. Im weiteren Verlauf der Beratung kann eine für Meerbusch zuständige Ombudsperson hinzugezogen werden und die Beratung vor Ort durchführen.

Sie erreichen die Ombudsstelle wie folgt: